Untuk memenuhi target memiliki badan yg OK saat wisuda nanti, setiap hari saya mewajibkan diri untuk makan nasi hanya satu kali dalam sehari. Sebagai gantinya saya mengkonsumsi 2-3lembar roti gandum juga es buah, yg di Bandung ini juga dikenal dengan nama es Shanghai.
Yang menarik dan menjadi bahasan sekarang adalah kejadian yg terjadi saat pembelian es shanghai beberapa hari yg lalu. Di hari itu saya memutuskan untuk membeli es shanghai di fadhillah1, yg terletak di pedalaman Jl.Tubagus Ismail, bandung.
Berikut cuplikan kejadiannya...
Karena saya baru sempat mencari es shanghai di malam hari, ketika saya sampai di lokasi bahan-bahannya sudah pada habis. Biasanya di satu porsi es fadhillah terdapat mangga, semangka, melon, timun suri, apel, pir, anggur, dan kelapa muda. Sayang aps saya datang, melon dan mangganya sudah habis. Saya sih ga masalah, terutama untuk yg mangga. Karena emang sekarang bukan musimnya, mangga yg dipake di hampir semua lokasi penjual es shanghai masih mentah, asem!
Sebagai kompensasi, dia bilang bakal dikasi buah yg lain dengan porsi yg lebih banyak... Bener! Porsi yg dikasi si abang, BUANYAK! Bayangin aja, pas sampe kosan, nuang es shanghai satu mangkok gede aja ngga ketampung, musti dibagi jadi dua kloter! Eh, ditambah lagi pas bayar, abangnya bilang begini: "udah mas, 5ribu aja..." Beuh! Dengan sedikit terkejut plus kaget, cuma bisa bilang "serius bang?" :p
Kejadian ini emang sangat biasa. Kalo dipikir secara logis kan kalo dibesokin buahnya bakal busuk. Jadi itu emang pengabisan... :p
Cuma gimana lagi, hati sudah terpincut! Si abang yg dengan bijak memberi kompensasi dengan porsi yg lebih dan pengurangan harga, membuat saya kagum. Saya pun memutuskan untuk rutin mengkonsumsi es buah fadhillah...
***
Saat menulis tulisan ini jadi teringat sebuah bab di buku "Anti Marketing" karya Kafi kurnia (CMIIW) Di sana ada tuh bahasan yg seperti ini, di mana dia kalo ngga salah ngasi contoh penjual mie yg memberi satu porsi bonus kepada pelanggannya. Sebuah langkah yg dianggap Oom kafi sebagai neo marketing, marketing yg melebihi batas teori-teori yg ada.
Hmmm... Menarik untuk dicoba nih... ^___^
